La livraison

SOLAR KIT vous propose gratuitement le retrait de votre commande à 10 minutes de la Défense (95 Val d'Oise). Veuillez vous munir de la confirmation de préparation de votre commande et d'une pièce d'dentité en cours de validité. Important: Les produits de la catégorie "1er Prix" ne peuvent pas être retirés en magasin.

Afin de connaître le montant des frais de livraison d'un produit ou d'un ensemble de produits vous devez ajouter le(s) produit(s) au panier d'achat. Le calcul des frais se fait automatiquement dans le panier d'achat. Chez SOLAR KIT les frais de livraison sont à partir de 5.90€ HT

Lorsque la commande a été validée par nos services, le délai de préparation et d'expédition est compris entre 24 et 72 heures ouvrés maximum. Un avis d'expédition de la commande est systématiquement envoyé par courriel dès la prise en charge par le transporteur.

Livraison de colis : Les colis sont livrés par transporteur contre signature. En cas d'abscence, Un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres. Jusqu'à deux passages sont prévus pendant les deux jours ouvrés suivant la première présentation. Dans tous les cas, veuillez vous référer à l'avis de passage du transporteur et suivre les instructions afin de faciliter la livraison de votre commande.
Livraison de palette(s) : Les livraisons sur palette sont dispensées par le transporteur Géodis Calberson. Le transporteur doit vous contacter par téléphone afin de convenir d'un rendez-vous afin de faciliter la livraison.

Vous pouvez suivre l'état d'avancement de votre commande depuis voter compte client SOLAR KIT grâce à vos identifiants et mot de passe. Lors de votre commande vous devez valider votre accès sécurisé à la boutique depuis le courriel d'inscrition. Dans le cas où vous n'avez pas valider votre inscription et/ou vous n'avez pas souhaitez créer de compte vous ne pouvez pas suivre l'état d'avancement depuis la boutique. Néanmoins, vous recevrez des courriel à chaque nouveau statut de l'état de votre commande : Création de compte client, Confirmation de commande, Commande en cours de traitement, Commande expédiée.

Oui, vous pouvez mandater une personne de votre choix pour la réception des colis à l'adresse de livraison. Lors de votre commande, vous pouvez aussi choisir d'ajouter une adresse de livraison différente de celle de la facturation. Les coordonnées de facturation et de livraison ne peuvent être modifiées après la validation de la commande par nos services.

Nos partenaires transporteurs livrent dans tous les pays d'Europe continentale mentionnés ci-dessous :

Belgique / België
Ceská republika
Danmark
Deutschland
Eesti
España (excl. Baleares, Ceuta y Canarias)
France métropolitaine (Monaco, Andore et Corse inclus)
Éire
Italia
Latvija
Lietuva
Luxembourg / Luxemburg
Magyarország
Nederland
Norge
Österreich
Polska
Portugal (excl. Madera y Açores)
Schweiz / Suisse / Svizzera
Slovensko
Slovenija
Suomi
Sverige
United Kingdom

Pour des envois en dehors d'Europe, veuillez nous contacter par courriel ou courrier pour une demande de cotation.