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Envio e Entrega

Quando a minha encomenda ela entregue?
O tempo médio de entrega de cada produto é indicado em dias sobre os artigos cartas. Encomendas com um peso total inferior a 60 kg serão entregues normalmente em 4-7 dias úteis após a hora eo dia que seu pedido foi validada pelos nossos serviços. Encomendas com peso superior a 60 kg são enviados em um palete, com um tempo de entrega entre 7 e 15 dias.

Posso entrar e pegar o meu pacote?
SOLAR KIT LLC é uma ordem de correio. Nós não temos de retirar para as encomendas local.

Quais são os custos de entrega?
Para determinar os custos da entrega de um produto ou um conjunto de produtos que você deve adicionar o produto (s) (s) no carrinho de compras. Custeio é feito automaticamente no carrinho de compras.

Quais são os tempos de processamento e envio da minha encomenda?
Quando o comando foi validada pelos nossos serviços, o tempo de preparação e envio é entre 24 e trabalhar 72 horas no máximo. Um aviso de envio do pedido é enviado automaticamente por e-mail a partir do apoio por parte da transportadora.

O que acontece se eu estou abscent (e) no momento da entrega?
Entrega de pacotes: pacotes são entregues por correio DPD / Chronopost ou UPS. Se abscence, um aviso é depositado em sua caixa postal. Até três passes estão previstos durante os três dias seguintes à primeira apresentação. Em todos os casos, consulte o cartão de visitas da transportadora e siga as instruções para facilitar a entrega de seu pedido.
Palete de transporte (s): Entregas em paletes são fornecidos pela operadora de Transporte DSV. A transportadora entrará em contato por telefone para marcar uma consulta e para facilitar a entrega.

Onde posso acompanhar o estado da minha encomenda?
Você pode acompanhar o status do seu pedido de cliente voto KIT SOLAR conta com o seu nome de usuário e senha. Ao encomendar você deve validar seu acesso seguro para a loja a partir da lista de e-mail. Em caso de não validar a sua inscrição e / ou você não quiser criar uma conta, você não pode acompanhar o progresso desde a loja. No entanto, você receberá e-mail com todos os novo status do status do seu pedido: Criar Conta de Cliente, a Confirmação Ordem, Processamento de Ordem, Ordem expedida.

Se abscence, meu pedido pode ser entregue a uma pessoa de minha escolha?
Sim, você pode nomear uma pessoa de sua escolha para receber o pacote para o endereço de entrega. Ao encomendar, você também pode optar por adicionar um endereço de entrega diferente do faturamento. Informações de contato para o faturamento e transporte não pode ser alterado após a validação da ordem por nós.

Nossas transportadoras parceiras envolvidas em todos os países da Europa continental listados abaixo:

Belgique / België
Ceská republika
Danmark
Deutschland
Eesti
España (excl. Baleares y Canarias)
França (Mónaco, Andorra e Córsega incluída)
Éire
Italia
Latvija
Lietuva
Luxemburgo / Luxemburgo
Magyarország
Nederland
Norge
Österreich
Polska
Portugal (excluindo Açores Madera y)
Schweiz / Suisse / Svizzera
Slovensko
Slovenija
Suomi
Sverige
UK

Para remessas fora da Europa continental, entre em contato conosco por e-mail ou correio para um pedido de cotação.