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Satisfait ou remboursé

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Satisfait ou remboursé :


Chez SOLAR KIT, vous avez le droit de changer d'avis* !
Nous nous engageons à vous rembourser tout produit neuf retourné complet dans son emballage d'origine dans les 14 jours francs suivant votre achat.

Pour ce faire, vous devez retourner l'article sous 14 jours francs à l'adresse d'un de nos entrepôts. Pour ce faire, veuillez nous contacter préalablement via le formulaire de contact pour que nous puissions vous indiquer l'adresse de retour.

Seuls les articles retournés permettant une remise en rayon sont remboursables, selon votre souhait, sous forme d'avoir ou de remboursement en numéraire. Le délai de remboursement n'excède pas 15 jours ouvrés à réception de la livraison.

*Les clients professionnels ne peuvent pas annuler une commande executée. Les produits issus d'un devis, d'une étude technique pour une offre sur-mesure ou les articles comprenant des produits à usures ne sont pas remboursables.


Votre satisfaction au coeur de nos préoccupations :

Mieux vous servir !

Chez SOLAR KIT, nous sommes animés du désir de mieux vous servir, c'est pourquoi nous vous interrogeons régulièrement pour connaître vos impressions et sentiments sur nos prestations. Vous voulez donner votre avis ou faire une suggestion ? Faites nous part de vos impressions auprès de nos équipes.