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La_garantie_construteur_et_SAV

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Todos os produtos vendidos na loja de benefícios KIT SOLAR:
- A garantia jurídico europeu de conformidade (CE, ISO 9001, TUV)
- A garantia legal contra vícios ocultos de fabricação
- A garantia do fabricante, a extensão ea duração são diferentes para diferentes produtos e marcas:

 

 

 

 

 

O nível de detalhe da garantia legal contra vícios ocultos de fabrico é indicada no SAV formulário.

    Monocristalino e policristalino painéis solares: 2 anos para peças e trabalho há 25 anos e mínimo de 90% da potência anunciada.
    Amorfo painéis solares: 1 ano para peças e de trabalho
    UPS sistema de injeção: 5 anos (possível extensão para marcas e STECA Mastervolt)
    Conversores de onda quase-senoidal (onda alterada): 1 mês
    Pure inversores de onda senoidal (água pura): 2 anos
    Baterias AGM: 6 meses (não de ciclo profundo)
    Baterias GEL: 2 anos (excluindo descarga)
    Sensores e temporizadores 12V: 1 ano
    Carga padrões controladores: um mês
    Controladores de carga PWM: 1 ano
    Controladores de carga MPPT: 2 anos
    Solar Goal Chargers Zero: 1 ano (excluindo bateria AGM)
    Turbinas eólicas e controladores: 2 anos
    Fontes e bombas solares: 1 ano
    12V Lâmpadas: não há demora
    Iluminação ao ar livre: 6 meses
    Hidro turbina: 1 ano
    Eletrodomésticos 12V: 1 ano

 

A garantia do fabricante cobre somente defeitos de fabricação escondida. Convidamo-lo antes de seu pedido de retorno para o nosso serviço ao cliente que o problema não é o resultado de mau uso ou qualquer outro item não coberto pela garantia legal contra defeitos de fabricação escondida fabricante.

A garantia do fabricante para os produtos vendidos por KIT SOLAR não cobrem:
- Substituir os seguintes componentes: baterias, lâmpadas, fusíveis, diodos, cabos, filtros ou outras peças de desgaste.
- Use anormal ou produtos não conformes, conforme especificado pelo fabricante. Convidamo-lo a este respeito, leia com atenção o manual de instruções fornecido com o produto (s) (s) ou disponíveis em nosso website
- Danos à intervenção ou remoção de um reparo não foi autorizado pelo KIT SOLAR
- Danos resultantes de uma causa externa para o dispositivo (por exemplo, danos de transporte, acidente, choque, queda, raios, uma flutuação de energia ...).
Em todos os casos, KIT SOLAR não pode ser responsabilizada por qualquer fabricante de recusa de aplicar a garantia legal, pelos motivos acima expostos.
O produto (s) devem ser devolvidos o mais rapidamente possível para o nosso serviço ao cliente é essencial para a transportadora com entrega contra assinatura (os Correios, UPS, DHL, TNT, etc ...) com o Formulário de Serviço abaixo:



Em caso de nenhum suporte para a garantia legal contra vícios ocultos de fabricação, custos de transporte serão pagos de volta pelo requerente (Envio contra reembolso dos custos reais).


Importante: Nenhum pacote será recebido na sede do KIT SOLAR LLC se não está em boas condições e entregues por um portador. KIT SOLAR comprometidos com o Notícias fabricantes de contato Lançamento para a sua exercer os seus direitos sobre as garantias sobre os produtos distribuídos e não reparáveis ​​centro técnico.
Seja qual for o problema com o produto, é imperativo que o produto é devolvido em sua caixa original com todos os seus componentes, e uma cópia do Serviço devidamente preenchido.
* Por favor, note que a garantia legal não se aplica à reparação dos danos resultantes de uma causa externa para o dispositivo (por exemplo, acidente, choque, raio, uma flutuação de energia, uma conexão Mauvier, falta ...), manutenção ou culpa do usuário, resultando, por exemplo, de um emprego ou instalação em desacordo com as especificações do fabricante, o uso de prejudicial para a boa preservação do material. Os custos de transporte para retornar SAV serão suportados pelo requerente.

Download Acrobat Reader para editar o formulário SAV: Demande_SAV_SOLAR-Kit.pdf